Vacature Inside Sales Representative Franstalig - Moordrecht

Over de rol

Als Inside Sales Representative FR ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze Franstalige klanten en prospects. Je begeleidt het commerciële proces vanaf de eerste aanvraag en offerte tot de verdere opvolging en ondersteunt de Accountmanager bij het beheren en verder ontwikkelen van klantrelaties.

Je stelt offertes op, verzorgt samples en productinformatie en volgt aanvragen en prospects actief op. Daarnaast onderhoud je contact met bestaande klanten over onder andere prijsafspraken, forecasts, voorraadreserveringen en commerciële vraagstukken. Ook bij retouren, klachten en creditverzoeken zorg je voor een goede commerciële beoordeling en afhandeling. Je houdt klantinformatie en afspraken zorgvuldig bij in onze systemen en gebruikt deze informatie om ontwikkelingen en kansen bij klanten te signaleren.

Je hebt daarmee niet alleen een ondersteunende rol, maar draagt actief bij aan duurzame klantrelaties en de verdere commerciële groei binnen onze Franstalige markt.

Over TTS

Texo Trade Services (TTS) is een toonaangevende Europese fabrikant en distributeur van digitaal bedrukbare textielsoorten, sublimatie transferpapier en textielafwerkingsproducten voor sectoren zoals mode, visuele communicatie, interieurontwerp en sport.

Al meer dan 25 jaar combineren we vakmanschap, innovatie en kwaliteit om klanten in meer dan 60 landen te bedienen. Vanuit ons hoofdkantoor in Moordrecht werken we met ongeveer 75 collega's aan duurzame klantrelaties en betrouwbare oplossingen.

Wat TTS kenmerkt? Korte lijnen, een no-nonsense mentaliteit en een organisatie waar je veel verantwoordelijkheid krijgt. We houden van aanpakken, denken in oplossingen en bouwen samen aan de verdere groei van onze organisatie.

Wat ga je doen?

• Opstellen en opvolgen van offertes en verzorgen van samples en productinformatie.
• Actief onderhouden van contact met Franstalige klanten en prospects.
• Opvolgen van aanvragen, offertes, producttesten en commerciële leads.
• Ondersteunen van de Accountmanager bij het beheren en verder ontwikkelen van klantrelaties.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor operationele en tactische commerciële klantvragen.
• Beoordelen en commercieel afhandelen van retouren, klachten en creditverzoeken.
• Beheren en bewaken van prijsafspraken, tijdelijke voorraadreserveringen en forecasts op klantniveau.
• Coördineren en opvolgen van commerciële acties en salescampagnes.
• Signaleren van commerciële kansen en ontwikkelingen bij klanten en deze vertalen naar acties.
• Zorgvuldig vastleggen en beheren van klantgegevens, contactmomenten en commerciële afspraken in CRM en andere systemen.
• Proactief opvolgen van openstaande debiteuren.

Wat breng je mee?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen Inside Sales, Sales Support of een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie.
• Een commerciële en klantgerichte instelling en het vermogen om kansen te herkennen en op te volgen.
• Je communiceert gemakkelijk met klanten en bouwt graag aan langdurige klantrelaties.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt overzicht wanneer er veel tegelijk speelt.
• Een proactieve en zelfstandige werkhouding.
• Goede beheersing van CRM-systemen en MS Office.
• Uitstekende beheersing van de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring binnen de sign- of textielindustrie is een pré.